Spedizione
Le Vigne di Alice consegna bottiglie di vino ed altri prodotti in vendita sul proprio sito shop.levignedialice.it esclusivamente a propri utenti finali che siano “consumatori” esclusivamente maggiori di 18 (diciotto) anni o l’età minima richiesta dal proprio paese di appartenenza per l’acquisto e il consumo di vino e comunque secondo la legge vigente e le normative vigenti.

Le Vigne di Alice utilizza per le consegne imballaggi brevettati che, grazie alle loro particolari caratteristiche, garantiscono l’integrità dei prodotti trasportati. Le Vigne di Alice effettua la consegna dei prodotti ordinati all’indirizzo da Lei indicato nella procedura di acquisto del sito shop.levignedialice.it, attraverso i migliori corrieri nazionali ed internazionali (UPS, Zust Ambrosetti, Mailboxes, Bartolini, SDA ed altri corrieri), che si assumono la piena responsabilità della consegna dalla presa in carico presso la nostra azienda, fino alla consegna all’indirizzo da Lei indicato. Le Vigne di Alice non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni o comportamenti dei corrieri.

Le consegne vengono effettuate solo nei Paesi indicati nel sito shop.levignedialice.it. Periodicamente, Le Vigne di Alice aggiorna la lista dei Paesi, quindi Le consigliamo di verificare la disponibilità della consegna prima di procedere nella compilazione del Suo ordine di acquisto.

Per l’esecuzione della consegna sono indispensabili i seguenti dati:
◼ Dati fatturazione, ossia nominativo di fatturazione, indirizzo fatturazione, indirizzo e-mail.
◼ Dati Consegna, ossia nominativo di consegna, indirizzo di consegna, un recapito telefonico, indirizzo e-mail.

Qualora Lei riceva dei pacchi da Le Vigne di Alice visibilmente danneggiati dal corriere, rotti o macchiati dalla fuoriuscita di vino dalle eventuali bottiglie rotte, La preghiamo di respingere la spedizione al mittente e ci occuperemo noi del rientro e ripristino della spedizione. Se la spedizione fosse di più colli e non tutti fossero danneggiati, La preghiamo di respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere “Con Riserva”. Le Vigne di Alice provvederà al rientro del pacco danneggiato e alla sostituzione dello stesso. Qualora il prodotto da sostituire fosse esaurito, La contatteremo direttamente per una eventuale sostituzione o l’accredito del valore residuo. Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono a carico di Le Vigne di Alice.

La consegna tipicamente avviene nei giorni feriali, in due - quattro giorni lavorativi dalla data di inserimento dell’ordine sul ns. sito shop.levignedialice.it con relativo pagamento tramite carta di credito, PayPal, carta prepagata. Nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, la consegna avverrà con la stessa tempistica, ma a partire dalla data di conferma del trasferimento dei fondi.

Per qualunque informazione o segnalazione relativa alla spedizione dei Suoi ordini, può contattare direttamente il nostro Servizio Clienti via e-mail all’indirizzo shop@levignedialice.it oppure telefonicamente al numero +39 331 749 5020.